胡总的工厂主要是做水玻璃的，他在鄞州开厂也有20多年了，工厂采用优良的原材料，进口的溶解技术，质量在同行内都是屈指可数的，同时他还获得了多个质检证书，可以说无论是他的产品，还是他的服务，都是很好的。但是这么好的产品，放到网络上，胡总却连遭挫折。

胡总本身也不懂如何打理好阿里巴巴店铺，所以他已经找过4个阿里代运营公司了，但是没有一个公司是能帮他把店铺做好的。要么是签了单就不理，要么是把他产品信息乱填，连基本的装修都做不好。面对他们这种敷衍了事的态度，胡总感到非常失望，从此也不大敢相信阿里代运营公司了。

奥凯的同事在开发客户的时候看到胡总的店铺，感到确实店铺做得很不专业，就想跟胡总聊聊店铺的事情，不过当时胡总早就心灰意冷，理都不想理我们。

见到这种情况，客户经理马经理抱着zui后一丝希望，给胡总发了一份邮件，没想到，正是这份邮件，让我们达成了愉快的合作。

原来马经理针对胡总的店铺，特地做了一份详细的修改方案。从店铺装修说起，店招哪里做的不好，应该怎么改；海报哪里做的不对，应该怎么改。然后又讲到后期运营方面，标题该怎样做会更有利于排名等等。

紧接着，马经理针对胡总的店铺，又详细讲述了运营方案，如何能把店铺做起来，我们打理店铺的时候，会怎样服务，确保店铺效果等等。

胡总看过这份方案后，也看到了我们诚意和用心，就马上约我们过去谈合作，当天我们就把合同签下来了。

后来在运营服务中，双方都比较给力，进展顺利。摄影师上门之前，我们还发了一份摄影方案给胡总，把摄影师大概什么时候过来，过来拍些什么，需要提前打扫卫生，准备哪些产品，需要怎么配合等等，都在里面讲得清清楚楚。胡总看过之后，知道怎么配合我们，这样双方的工作进展才更加快速。

胡总在资料提供方面尤其配合，他白天比较忙，就经常在晚上把东西发给我们。美工装修做好之后，胡总又一一核对，把每个句子每个文案都仔细看过。

装修完成后开始店铺运营，我们经常把店铺的数据发给胡总，胡总也会跟我们讲他有询盘了，有交易了。总体来说，胡总觉得我们做事非常认真负责，是一家比较靠谱的网络公司。

对他来说从来没有遇到过一家代运营公司，在沟通和服务上是这么顺畅的。相比之前他遇到的一些敷衍了事的公司，我们的用心让他更加相信我们的服务效果。而结果也证明胡总的想法是正确的。

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